3月14日，SAP發(fā)布了SAP Business Data Cloud（SAP業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)云）。這一創(chuàng)新解決方案可整合企業(yè)內(nèi)所有SAP及第三方數(shù)據(jù)，打造值得信賴的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，助力企業(yè)做出更具影響力的決策，提升AI結(jié)果的可靠性。該解決方案融合企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合數(shù)據(jù)工程與業(yè)務(wù)分析能力，引領(lǐng)企業(yè)邁向下一階段的創(chuàng)新和洞察。

即可提供高質(zhì)量數(shù)據(jù)

SAP 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)云還將幫助SAP促進(jìn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。該解決方案提供全面托管的SAP數(shù)據(jù)產(chǎn)品，覆蓋企業(yè)所有業(yè)務(wù)流程——從SAP S/4HANA和SAP Ariba（采購云）中的財務(wù)、采購和供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，到SAP SuccessFactors（HR云）中的學(xué)習(xí)和人才數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)產(chǎn)品保留原始業(yè)務(wù)語境和語義，無須煩瑣的數(shù)據(jù)提取過程，即可提供高質(zhì)量數(shù)據(jù)。例如，CFO若想評估通脹上升對盈利能力的影響，SAP Business Data Cloud可將消費者價格指數(shù)等實時外部數(shù)據(jù)與總賬本或成本中心等財務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)品結(jié)合，形成全面的財務(wù)視圖。

SAP 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)云還將推出Insight Apps，結(jié)合數(shù)據(jù)產(chǎn)品與AI模型，接入實時數(shù)據(jù)，提供跨業(yè)務(wù)線的高級分析與規(guī)劃，涵蓋核心企業(yè)分析、財務(wù)及人力資源等領(lǐng)域。

全球化學(xué)與消費品企業(yè)Henkel（漢高）的企業(yè)副總裁、及歐洲、亞太、IMEA地區(qū)和業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)責(zé)人Markus Hartmann表示：“SAP Business Data Cloud將幫助我們充分挖掘數(shù)據(jù)價值，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。其語義豐富的數(shù)據(jù)產(chǎn)品以及與Databricks的深度集成，將增強我們的數(shù)據(jù)能力，使我們能夠構(gòu)建業(yè)務(wù)場景并利用AI洞察，打造可持續(xù)的數(shù)據(jù)生態(tài)體系?！?/span>

釋放AI 智能體潛能

SAP 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)云將進(jìn)一步提升SAP的生成式AI智能副駕Joule，加速跨職能流程，并提升AI 智能體的業(yè)務(wù)決策能力。依托行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)據(jù)集，以及SAP Knowledge Graph（知識圖譜）解決方案提供的業(yè)務(wù)友好的數(shù)據(jù)模型，Joule 智能體能夠深度理解端到端業(yè)務(wù)流程，跨職能協(xié)作，解決復(fù)雜業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。

為進(jìn)一步推動AI創(chuàng)新，SAP今日同步推出一系列即用型Joule 智能體，覆蓋財務(wù)、服務(wù)、銷售等多個領(lǐng)域，并將在SAP Business Suite中進(jìn)一步擴展。例如，在財務(wù)領(lǐng)域，智能體可協(xié)同處理索賠，加快審批，提升現(xiàn)金流；Joule 的銷售智能體則可加速多步驟業(yè)務(wù)流程，快速解決爭議和響應(yīng)客戶訴求。

此外，SAP還發(fā)布了全新的智能體生成器功能，使企業(yè)能夠在SAP現(xiàn)有即用型Joule 智能體應(yīng)用庫的基礎(chǔ)上，構(gòu)建和部署自定義AI 智能體。SAP深厚的業(yè)務(wù)流程專長已融入引導(dǎo)式工作流，確保用戶能夠基于最相關(guān)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)語境，打造滿足自身需求的AI 智能體。